Políticas da Loja
Política de Entrega
Mandamos os materiais digitais por e-mail e os físicos pelos Correios. O prazo para envio do ebook, após a confirmação do pagamento, é de 2 dias úteis. Já os livros físicos serão enviados em até 2 dias úteis, e terão o tempo de transporte calculado pelos Correios. Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Política de Troca, Devolução e Reembolso
Seguimos a política de trocas conforme o que está disposto no Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078 de 11 de Setembro de 1990. Você pode trocar os produtos eivados de vícios até 30 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 7 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.